特定商取引法に基づく表記

 

前文

TP&Co. |【KOH】【Herome】公式オンラインストア以下「当サイト」といいます。）のご利用ありがとうございます。当サイトは、当サイトの運営者であるザ・パフューマリー＆Co.株式会社（以下、「当社」といいます。）のプライバシー ポリシー、利用規約、並びに、当サイトに掲載されているその他の条件、条項及びポリシー（これらを総称して「本利用規約」といい、上記条件、条項及びポリシーは、これに含まれるものとします。）に従い、当社が、当サイト上で利用可能なコンテンツ及びサービスをお客様に提供することを目的とします。当サイトにアクセスし、当サイトを利用することにより、お客様は本利用規約に無制限又は無条件に拘束されることに合意したものとみなされます。

 

契約の成立

お客様は、当社が指定する方法に従って、商品・サービスの購入をお申込みいただきます。お客様が選択された商品・サービス、支払方法又は配送方法に関わらず、お客様のお申込みが当社に到達した時点で、売買契約が成立いたします。

 

決済方法

商品・サービスの購入代金のお支払には、次のお支払い方法がご利用いただけます。

• クレジットカード
• 後払い（Paidy、クロネコ代金後払いサービス）
  
• 各種コード決済

お客様が注文画面において選択された決済方法は、売買契約成立後に変更することはできません。

 

購入代金以外の必要費用

お客様には、商品・サービスの購入代金以外に、次の必要費用をご負担いただきます。

• 送料

• 決済手数料

• 銀行振込手数料

ご利用の金融機関所定の振込手数料

 

引渡方法

決済確認後、購入者様の希望がない限り、３営業日以内に商品を発送いたします。

その他の決済方法をご利用の場合、売買契約成立後、３営業日以内に商品を発送いたします。ただし購入者様側で、着日希望がある場合でも、やむおえない事情（天候、道路事情等）により、出荷日を変更させていただくことがあります。

  

価格

当サイトに表示される商品・サービスの価格は、変更される場合がございます。価格が変更された場合、変更後の取引には、変更後の価格のみが適用されます。

また、通信販売上の価格の表示については、細心の注意を払っておりますが、正規の価格と異なる価格が表示される場合があります。その場合には、ご注文後に当社から正規の価格をご連絡し、お客様にご購入の意思確認をさせていただく、又は当社からご注文をキャンセルさせていただく等の対応をさせていただきます。

数量

通信販売上の在庫状況の表示については、細心の注意を払っておりますが、実際と異なる在庫状況が表示される場合があります。その場合には、ご注文後に当社から在庫が不足する旨をご連絡し、当社からご注文をキャンセルさせていただく等の対応をさせていただきます。

また、当社が個人利用の範囲を超えるご注文と判断する場合、商品・サービスの提供を中止し、又は提供する内容（数量等）を変更することがあります。

  

商品の仕様

当サイトに表示される商品の形状、外装、表記、付属品その他の仕様は、予告なく変更することがあり、実際にお届けする商品と異なる場合があります。また、商品の色合い、質感等は、モニターの設定等により、実物と多少異なる場合があります。

商品仕様が変更される場合があること、及び商品表示が実物と多少異なる場合があることを、予めご了承ください。

 

返品・交換

返品・交換 商品到着後、速やかに商品の状態をご確認ください。

商品の品質管理、梱包には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚染していた場合、又はご注文と異なる商品、個数が届いた場合、商品到着後14日以内に限り、返品又は交換を承ります。この場合、当社カスタマーセンターにご連絡の上、着払いにてご返送ください。

お客様のご都合による返品・交換には、応じられません。また、開封済み又は使用済みの商品、お客様の責任により破損・汚損した製品については、返品・交換は一切応じられませんので、ご了承ください。

解除

当社は、次に掲げる場合、お客様に事前に通知することなく、お客様との売買契約の全部若しくは一部を解除し、又はその他の必要な措置をとることができ、それによりお客様に損害が生じたとしても、一切責任を負いません｡

• お客様がご注文において指定された引渡場所において、宛先不明、長期ご不在等の理由で引渡しが完了できない場合
• お客様がご注文において指定された支払方法に関し、クレジットカード会社等から決済不能の連絡があった場合
• お客様から注文を受けた商品・サービスについて、在庫不足等により、容易に提供できない場合
• 当社が個人利用の範囲を超えるご注文と判断する場合
• お客様が当社の定めるいずれかの規約に違反した場合
• その他売買契約を解除することが相当と判断できる事情が判明した場合

 

免責事項

本サイトによりお客様が購入される商品・サービスの保証に関しましては、商品等に添付される責任表示に準拠するものとします。

当社は、当サイトに掲載する商品・サービス等に関する説明（色、質感、香りその他の品質、効能、用途、形状、価格、在庫、関連情報等を含みます。）について、できる限り正確に説明するように努めておりますが、その正確性及び完全性を保証いたしません。

システムの保守、火災、停電、その他不可抗力により、当サイトにおける業務の中断、又は商品・サービスの提供の遅滞、変更若しくは不能が生じた場合、それに起因して発生したお客様及び第三者の損害について、当社は一切の責任を負いません。

お客様は、ご注文において指定された支払方法に関し、クレジットカード会社等の会員規約に基づいて支払いを行うこととします。お客様とクレジットカード会社等の決済代行会社等との間で紛争が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。

  

遵守事項

お客様は、当サイトのご利用に当たって、次に掲げる事項を遵守していただきます。

• 本規約その他当社の定める規約、条件、条項及びポリシーを遵守し、当社が指定又は指示する方法に従うこと
• 未成年者が購入申込をする場合、あらかじめ法定代理人（親権者等）の同意を得ること
• 犯罪行為その他当社及び第三者に損害を及ぼす行為を行わないこと
• 反社会的勢力と関係する事実がないこと

なお、当サイトのご利用に関して、当サイトの利用規約をご覧ください。お客様は、当サイトにアクセスし、又は当サイトを利用することにより、本利用規約に同意したものとみなされます。 

 

個人情報

当社は、お客様の個人情報に関して、当社の定めるプライバシーポリシーに基づいて、適切な利用及び厳重な管理に努めます。詳しくは、当社のプライバシーポリシーをご覧下さい。

規約の変更

当社は、本規約を予告なしに変更することがあります。本規約を変更する場合、当サイトにおいて、本規約の変更（変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を含みます。）を告知します。なお、お客様がお申込み手続後をとられた後に本規約が変更された場合、お申込み時点での規約が適用されるものとします。

準拠法および管轄裁判所

本規約又は当サイトに関連する全ての紛争については、日本国の法律に準拠するものとします。また、本規約又は当サイトに関連する全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。

 

特定商取引法に基づく表示

 

2021年3月17日制定

2025年7月22日「引渡方法」について一部改訂

2022年2月17日改定

2024年12月17日変更、追記

2025年11月14日改定