キャンセルポリシー

当サイトの一部の商品は定期購入、予約注文、購入前のお試しとして販売されている場合があります。本キャンセルポリシーは、こうした種類の購入を変更またはキャンセルについて記載しています。

 
定期購入
商品を定期購入にてご注文をいただいた場合、商品が繰り返し定期的に発送されます。これらはお客様がご注文時に選択された期間と頻度に基づきます。
決済の詳細は安全に保管され、前払いを選択した場合を除き、これらの発送時にそれぞれに送料が請求されることがあります。
一部の定期購入は、自動更新されます。定期購入の更新を希望されない場合、キャンセルすることができます。
定期購入のキャンセルまたは変更を希望される場合は、いつでも可能です。注文確認メールには注文へのリンクが記載されています。そこから定期購入をオンラインで管理できます。
返品と返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

 
予約注文
予約注文を購入された場合、在庫切れの商品か、まだ在庫にないがまもなく利用可能になる商品を購入することになります。お支払い時は支払いの回収を行わないか一部の入金を回収し、決済方法を保存し、後日発送時に代金の全額または残額を請求します。
まだ発送されていない一部支払い済みの予約注文は、キャンセルすることができます。注文が発送済みの場合は、注文をキャンセルすることはできません。しかし、全額返金および一部返金をリクエストすることができます。返品と返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

 
購入前のお試し
購入前のお試し商品を購入された場合は、注文を発送する前に決済方法を確認、承認いたします。商品の継続利用（購入）を希望されるか決めるまでに、一定の猶予があります。この期間が経過した時点で商品が返品されていない場合、ご登録の決済方法に全額料金を請求します。